Основными задачами Отдела являются:
® Контроль качества оказания социальных услуг и их соответствия нормативной документации.
® Проверка деятельности подразделений и работников Центра на соответствие предоставляемых социальных услуг стандартам и иным обязательным требованиям, установленным нормативными правовыми актами в области социального обслуживания населения.
® Выявление и предупреждение появления факторов, влияющих на снижение качества предоставляемых социальных услуг.
® Создание необходимых условий для обеспечения соблюдения законных интересов получателей социальных услуг, обеспечения стабильного уровня качества социальных услуг и его повышения на всех стадиях их предоставления в соответствии со стандартами социальных услуг.
Отдел осуществляет следующие функции:
® Планирование и проведение проверок структурных подразделений Центра, оказывающих социальные услуги.
® Выявление и анализ проблем получателей социальных услуг.
® Выявление и анализ причин, приводящих к неудовлетворенности получателей социальных услуг их качеством и своевременностью.
® Анализ планирования и распределения нагрузки между работниками структурных подразделений Центра.
® Проведение проверки деятельности работников структурных подразделений Центра на соответствие ее должностным инструкциям, регламентирующих процесс предоставления социальных услуг, определение методов и способов их предоставления.
® Выработка предложений по реализации мероприятий, направленных на устранение выявленных недостатков.
План проверок ОККОСУ на 2023г.
Телефон: 8(499)614-21-09